オフィス清掃業者を選ぶ際には、慎重な検討が必要です。選定業者を誤ると、期待通りの清掃が行われず、オフィスの環境に悪影響を与えることもあります。ここでは、よくある失敗例とその対策を紹介します。
価格重視で選んだ結果、品質が低かった
多くの企業がコストを重視して安価な清掃業者を選びますが、安価な業者は清掃の質が低い場合が多々あります。例えば、十分に訓練されていないスタッフを使っていたり、適切な清掃用具や洗剤を使用していなかったりすることがあります。対策としては、見積もり時にサービス内容や使用する機材・薬剤について詳細に確認し、料金と品質のバランスを考慮することが重要です。
契約内容が不明確で追加費用が発生
契約内容が不明確で、追加料金が発生するケースもよくあります。例えば、基本料金には含まれていないサービスが後から追加されることがあります。これを防ぐために、契約前に見積もりの内訳をしっかりと確認し、すべてのサービス内容と料金が明確になっているかを確認しましょう。また、不明な点は事前に質問し、納得した上で契約を結ぶことが大切です。
物損保険の加入確認を怠った
清掃作業中の事故や損害に対する保険の確認を怠ると、万が一のトラブル時に対応が不十分であることがあります。清掃業者が適切な物損保険に加入しているか、どのような補償が提供できるかを事前に確認することで、リスクを最小限に抑えられます。
コミュニケーション不足で期待通りのサービスが受けられなかった
清掃業者の清掃担当者とのコミュニケーション不足により、期待していた清掃が行われないこともあります。清掃業者に具体的なニーズや希望を伝え、定期的な打ち合わせを行うことで、サービスの質を確保できます。
これらの失敗例を参考にして、清掃業者の選定を慎重に行いオフィスを快適で衛生的な環境にしましょう。
